Términos del servicio

Última actualización: 23 / 01 / 2026

Al acceder y realizar una compra en Casa Brownie (www.casabrownie.cl), el cliente acepta los siguientes Términos de Servicio. Recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier pedido.

1. Información general

Este sitio web es operado por Casa Brownie.
A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” se refieren a Casa Brownie.

Casa Brownie ofrece este sitio, incluyendo toda la información, productos y servicios disponibles, sujeto a la aceptación de estos Términos de Servicio.

2. Condiciones de uso del sitio

Al utilizar este sitio, el cliente declara que:

Es mayor de edad según la legislación vigente.
La información proporcionada para realizar una compra es veraz y actualizada.
No utilizará el sitio para fines ilegales o no autorizados.

Casa Brownie se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por motivos justificados.

3. Productos y disponibilidad

Todos nuestros productos son brownies artesanales, elaborados bajo pedido.

Las imágenes son referenciales y pueden presentar leves variaciones propias de un producto artesanal.
Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos por pedido.
La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).
Los precios pueden ser modificados sin previo aviso.
El pago debe realizarse en su totalidad antes de la preparación y despacho del pedido.

Casa Brownie no se hace responsable por errores de precios evidentes publicados por fallas técnicas, reservándose el derecho de anular pedidos en dichos casos.

5. Preparación, despacho y entrega

Los tiempos de preparación y despacho son informados al momento de la compra.
Casa Brownie no se responsabiliza por retrasos causados por terceros (empresas de despacho) o por datos incorrectos entregados por el cliente.
Una vez entregado el pedido, la responsabilidad sobre el producto pasa al cliente.

6. Política de reembolsos

Las condiciones de cambios, reposiciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolso, disponible en el sitio web.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en este sitio (marca, logo, textos, imágenes y diseño) es propiedad de Casa Brownie y está protegido por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

8. Limitación de responsabilidad

Casa Brownie no será responsable por:

Daños derivados del uso incorrecto de los productos.
Alergias o reacciones no informadas previamente por el cliente.
Interrupciones del sitio por causas técnicas ajenas a nuestro control.

9. Información de contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en:

📧 casabrownie6@gmail.com

10. Modificaciones a los términos

Casa Brownie se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.